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电信及移动的因特网数据中心安放了大量的网络设备及服务器。一般远程的服务器和网络设备的管理均是依靠KVM 或 Telnet 方式来实现。可是，当服务器的操作系统或网络发生故障时，唯一能访问设备的方法便只有通过控制台 (Console) 的串口。Digi CM 控制台管理服务器备有太网口和多个串口, 让主机可以透过 TCP/IP 网络连接远程的各种串口设备，系统管理员可以由一个 TCP连线，从远端的控制中心同时对多个串口设备进行访问。如果设备没有连接到TCP/IP网络上，控制台管理服务器也支持通过调制解调器的拨号方式来进行的远程监测和控制。
控制台管理服务器支持SSH (V1/V2) 或 Telnet 访问，SSH V2 在通过网络发送数据之前会进行加密，而各端口的 RADIUS 认证要求在确认访问权限之前对密码和中央数据库进行核对。此外，控制台管理服务器也提供包过滤等简单防火墙功能并支持 HTTPS Web 界面访问。
